北京北沙滩中医医院治疗癫痫医生微笑服务治疗癫痫都说好

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所在地: 北京
有效期至: 长期有效
最后更新: 2020-05-20 17:04
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公司基本资料信息






详细说明
   随着互联网的运用,知识、信息的获取更加便捷,患者及家属已不再只是被动接受医者输入的信息,在就医过程中患者要求拥有更多的知情权、参与权,这就要求医院在作出相应决策时能与患者及家属之间有良好的互动。

  北京北沙滩中医医院也非常注重与服务对象之间的关系,譬如医院运营的微信公众号等新媒体平台,友好的用户界面,精选的文章,以及在线免费答疑疾病难题,根据公众号后台每天数百条消息的有效回复,及时梳理和归纳患者心理及常见问题问答,目前已经帮助数十万患者及家属解答疾病疑难问题,改善工作模式的同时也于无声处体现了医院细致入微的人性化服务。

  人文医院建设是一种医院发展模式,是一个长期的过程,在这个医学人文关怀的道路上,北京北沙滩中医医院将人文建设脚踏实地地向前推进,为真正实现建成一所有人文特色的医院这一愿景而不懈努力。

  服务贴心——坚持以人为本,开展优质服务

  优美、舒适的生态环境能够传递出积极的能量,让病患心情得到释放,心理得到慰藉。为打造温馨恬静的就医环境,医院持续加强医院文化建设,围绕中医药文化特色,加大对院区环境的整体改造和美化。通过制作规格统一、色彩显著的院内标识牌,建造供人休憩游览的长廊等,全面展示医院文化的丰富内涵,为患者提供优美、安静、舒适的院区环境。同时,医院对院区内车位进行合理规划,统一管理,将现有车位优先提供给患者使用,并加强相应的配套设施的建设,多种措施综合解决停车难问题,让患者看病顺心、住院舒心。

  群众满意是检验医院医疗服务水平的唯一标准,为让百姓切身感受到医院的贴心服务,医院在注重技术服务的同时更加注重人文关怀,推出多项便民惠民措施。通过设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务;免费提供轮椅、茶水,建立无障碍通道,开通代煎药邮寄;实行导医服务、首诊负责制,为行动不便的病人陪诊、陪检;规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象;开设简易门诊,实行门诊服务窗口和诊室弹性工作制;使患者走进门诊大厅便能享受到温馨、贴心的服务,提高群众就医满意度。

  厚德济世人,精业传国医。长久以来,北京北沙滩中医医院秉承大医精诚的职业精神,坚持“以病人需求至上,全心全意为人民健康服务”的理念不动摇,通过持续改善医疗服务,提高医疗质量,努力创建群众满意医院,构建和谐医患关系。北京北沙滩中医医院将勇挑重担,躬耕不辍,不忘初心,砥砺前行,用专业的技术、良好的疗效、舒心的服务让群众满意、让患者放心,为服务人民健康而不懈努力!

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